Preguntas frecuentes - Cuentas y Depósito

Para poder contratar una Cuenta Pibank vas a necesitar tu documento de Identidad Nacional (DNI/NIE) en vigor, ser mayor de edad, residir en España, disponer de teléfono móvil (con capacidad para recibir SMS en España) y dirección de correo electrónico . Según tu caso en concreto, te podemos pedir documentación adicional como por ejemplo la cabecera de tu nómina o el justificante de tus ingresos. Pulsa en “Hazte cliente” y se abrirá un sencillo formulario de registro que completarás en muy pocos clics. Firmarás tú contrato mediante un código que te enviaremos por SMS y por último para activar la cuenta tendrás que enviar una primera transferencia (del importe que quieras) desde otra cuenta que tengas en cualquier entidad española. Te recordamos que para el acceso desde dispositivos Android, iOS u ordenadores: vas a necesitar las versiones actualizadas de alguno de estos navegadores: Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

La Cuenta Nómina Pibank es una cuenta nómina remunerada y sin comisiones que te permite realizar todas las gestiones de tu día a día de una manera cómoda y sencilla y, además, te ofrece una de las mejores rentabilidades del mercado: todo el saldo que mantengas en la cuenta te genera una rentabilidad del 0,50% TAE (0,50% TIN), con liquidación de intereses mensual. La Cuenta Nómina Pibank se contrata junto a la tarjeta de débito Pibank y al servicio de banca electrónica.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, y además, ¡son gratis! Solo necesitas que el IBAN de la cuenta de destino sea de un banco que esté dado de alta para emitir y recibir estas transferencias en el esquema RT1 de pagos inmediatos de la zona SEPA. El servicio de transferencias inmediatas no puede garantizarse en todo momento y depende de la disponibilidad en la entidad de destino. Recuerda que, por cuestiones de seguridad, determinadas transferencias se emiten exclusivamente a través de SEPA (no inmediatas) y que existe un límite diario para operaciones de 50.000€.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Para poder contratar una Cuenta Nómina Pibank vas a necesitar tu documento de Identidad Nacional (DNI/NIE) en vigor. Según tu caso en concreto, te podemos pedir documentación adicional como por ejemplo la cabecera de tu nómina o el justificante de tus ingresos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, la Cuenta Nómina de Pibank admite la domiciliación de recibos. Para realizar el cambio, solo tienes que ponerte en contacto con la entidad emisora e indicarle el IBAN de tu Cuenta Nómina Pibank.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Se trata de un sistema para cambiar las posiciones de los clientes entre entidades. Para solicitarlo, primero debes abrir tu Cuenta Nómina Pibank o tu Cuenta Remunerada Pibank (recuerda que la cuenta remunerada es una cuenta de ahorro que no admite domiciliaciones ni lleva asociadas tarjetas). Una vez la tengas operativa, rellena el formulario que encontrarás en el Tablón de Anuncios de nuestra web. Debes especificarnos si quieres trasladar y cancelar las transferencias periódicas que tengas en la otra entidad, trasladar y cancelar tus ingresos y adeudos domiciliados, y el saldo que tengas en esa cuenta con el cierre de la misma. Cuando lo tengas cumplimentado y firmado por todos los titulares, envíalo a trasladocuentas0235@bancopichincha.es para que podamos comenzar con las gestiones. Ten en cuenta que la fecha de ejecución del traslado no podrá ser anterior a la resultante de sumar 13 días hábiles a la fecha de firma y presentación de la solicitud.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

La Cuenta Remunerada Pibank es una cuenta a la vista que remunera tu saldo al 0,30% TAE y sin comisiones que hará crecer tus ahorros. Puedes realizar los ingresos que desees por transferencia y, lo más importante, siempre tendrás tu dinero disponible. La Cuenta Remunerada Pibank se contrata junto al servicio de banca electrónica.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Si quieres domiciliar tu nómina o pensión, tenemos una cuenta especial para ti, la Cuenta Nómina Pibank.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

No, tu Cuenta Remunerada Pibank no admite domiciliaciones.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Para poder contratar una Cuenta Remunerada Pibank tienes que ser residente fiscal en España, mayor de edad y tener tu documento nacional de identidad (DNI/NIE) en vigor.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Es muy fácil, pulsa en hazte cliente y se abrirá un sencillo formulario de registro que completarás en solo unos minutos y en unos clics habrás realizado la apertura de tu Cuenta Remunerada Pibank. Si ya eres cliente, puedes acceder a tu área de cliente y en el apartado "Cuentas" del menú haces clic en solicitar nueva cuenta, sigues los pasos y nosotros nos encargaremos de gestionar tu petición.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Ninguno. Puedes tener todo el dinero que quieras en tu Cuenta Remunerada Pibank, porque no tiene límite de cantidad.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Cero, ninguna. En Pibank queremos que tus ahorros crezcan, por eso tu Cuenta Remunerada Pibank es una cuenta sin comisiones.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

La remuneración de tu Cuenta Remunerada Pibank se aplica desde el primer euro y sin límite de cantidad. Recuerda, además, que la liquidación de intereses es mensual. Así verás crecer tus ahorros mes a mes.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, tu Cuenta Remunerada Pibank no tiene permanencia. En Pibank no queremos que te vayas, pero si lo decides, puedes cerrar tu cuenta desde tu área de cliente en la web o app de Pibank.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, y además, ¡son gratis! Solo necesitas que el IBAN de la cuenta de destino sea de un banco que esté dado de alta para emitir y recibir estas transferencias en el esquema RT1 de pagos inmediatos de la zona SEPA. El servicio de transferencias inmediatas no puede garantizarse en todo momento y depende de la disponibilidad en la entidad de destino. Recuerda que, por cuestiones de seguridad, determinadas transferencias se emiten exclusivamente a través de SEPA (no inmediatas) y que existe un límite diario para operaciones de 50.000€.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

En primer lugar, debes tener en cuenta el país donde vas a enviar el dinero, ya que no se consideran transferencias internacionales las que se realizan a países dentro de la Unión Europea, así como a Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiza (países de la zona SEPA). Si es a un país fuera de esta zona, no puedes realizarla desde tu Cuenta Remunerada Pibank.  


¿Te ha sido útil esta respuesta?

Para poder contratar una Cuenta Remunerada Pibank vas a necesitar tu documento de Identidad Nacional (DNI/NIE) en vigor. Según tu caso en concreto, te podemos pedir documentación adicional como por ejemplo la cabecera de tu nómina o el justificante de tus ingresos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

No, la Cuenta Remunerada Pibank es una cuenta de ahorro y no admite tarjetas de débito ni otros medios de pago asociados. Te recordamos que para retirar dinero de tu cuenta puedes realizar transferencias SEPA, incluidas las inmediatas, gratis.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Es un depósito a 12 meses que te ayuda a hacer crecer tus ahorros, porque te remunera un 0,25% TAE sin importe mínimo, sin límite de cantidad y con liquidación trimestral de intereses.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Puedes tener un Depósito Pibank por cuenta asociada y en cada depósito puedes realizar las imposiciones que desees para que sea más fácil.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Es muy fácil. Si ya tienes una Cuenta Nómina Pibank o una Cuenta Remunerada Pibank, al entrar en tu área de cliente verás la opción de contratar un Depósito Pibank. Si aún no eres cliente nuestro, antes debes abrir una Cuenta Nómina Pibank o una Cuenta Remunerada Pibank.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Recuperarás el importe que depositaste en la imposición, pero ten en cuenta que en caso de reembolso total o parcial antes del vencimiento, restaremos los intereses brutos que ya hayas recibido, es decir, incluyendo la retención correspondiente. Si lo haces en el primer trimestre, aunque no hayas recibido ningún ingreso, restaremos el importe de la retención de IRPF de los intereses devengados que recuperarás después, cuando hagas tu declaración de la renta.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Tienes que ser residente fiscal en España, mayor de 18 años y tener tu documento nacional de identidad (DNI/NIE) en vigor. Además, tienes que tener una Cuenta Nómina Pibank o una Cuenta Remunerada Pibank para poder contratarlo.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

En Pibank queremos que tus ahorros crezcan, por eso tu Depósito Pibank no tiene importe mínimo ni límite de cantidad.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, es necesario que tengas una Cuenta Nómina Pibank o una Cuenta Remunerada Pibank para que podamos ingresarte los intereses que vayan generando tus ahorros.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, y puedes ir haciendo distintas imposiciones a 12 meses siempre que quieras.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, en nuestro simulador de Depósito Pibank puedes calcular cuánto crecerán tus ahorros. Solo tienes indicarnos el importe que quieres invertir.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

No, Pibank es una entidad domiciliada en España, por lo que la fiscalidad es 100 % española.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Para hacer una transferencia periódica, entra en el apartado "Transferencias", selecciona la opción "Periódico" y rellena todos los campos. Una vez se haya hecho la primera, podrás modificarla siempre que quieras. Te recordamos que las transferencias periódicas a cualquier país de la zona SEPA también son gratis.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Cero. Pibank te ofrece una cuenta nómina sin comisiones. Pero recuerda que, si no domicilias tu nómina, a los 3 meses perderás algunas de las ventajas de la cuenta.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

No hay ningún límite: puedes tener todo el saldo que quieras y te remuneraremos todo el saldo al 0,50% TAE (0,50% TIN), con liquidación mensual de intereses.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Todo tu saldo está remunerado al 0,50% TAE (0,50% TIN), con liquidación mensual de intereses.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Los intereses se liquidan el primer día 1 de cada mes (o el día hábil posterior, manteniendo la fecha de valor en caso de ser festivo).

¿Te ha sido útil esta respuesta?

El IBAN es un código que identifica una cuenta corriente de manera única en toda la zona de pagos europea (SEPA), y por ello es información suficiente para poder realizar pagos o transferencias dentro de esta zona. La longitud del IBAN depende de cada país y puede llegar a 34 caracteres, pero en España siempre tiene 24, con la siguiente estructura: Qué es el IBAN En caso de que necesites realizar una transferencia fuera de la zona SEPA, no será suficiente con el IBAN. Tendrás que facilitar también el BIC (también conocido como SWIFT), que es un código que identifica al banco beneficiario de la transferencia y que puede tener 8 u 11 caracteres:  

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Fácil: puedes encontrar el IBAN, el SWIFT o BIC de tu cuenta en el área de cliente, tanto en la posición global como en el apartado "Cuentas". Te recordamos que el SWIFT o BIC de Pibank es PICHESMMXXX.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Pulsa en “Hazte cliente” y se abrirá un sencillo formulario de registro que completarás en muy pocos clics. Si quieres contratar desde un dispositivo iOS (iPhone o iPad), tendrás que descargarte la app desde Apple Store.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Para contratar la Cuenta Nómina Pibank tienes que ser mayor de edadresidente fiscal en España, gustarte las cosas fáciles y tener el documento de identidad vigente.
No podrás contratar la cuenta si: • Tienes obligaciones fiscales en algún país diferente de España. • Eres ciudadano estadounidense (conforme a la normativa FATCA), tienes (o has tenido en los últimos 2 años) cargos de responsabilidad pública o eres familiar o allegado de alguien con estos cargos (no aplica a mandos intermedios). Además, para poder disfrutar de todas las ventajas de la cuenta, tendrás que domiciliar la nómina o pensión por lo que tienes que ser trabajador por cuenta ajena, funcionario o pensionista. La Cuenta Nómina Pibank admite un máximo de dos titulares. Si quieres una cuenta con dos titulares debes seleccionar esta opción al comienzo del formulario de contratación. Después, iréis rellenando los campos con vuestros datos y, al final, os llegará a cada uno de vuestros correos electrónicos el contrato para que podáis firmarlo.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

La Cuenta Nómina Pibank es una cuenta nómina, por lo que tienes que domiciliar tu nómina o tu pensión. Tienes 3 meses para realizar la gestión con tranquilidad. ¡Mejor más fácil! Si después de este plazo no has tramitado la domiciliación, perderás algunas de sus ventajas: la cuenta dejará de pagar intereses por el saldo medio que mantengas y las retiradas en cajeros dejarán de ser gratuitas: cargaremos en tu cuenta el coste de la operación para la entidad (en el caso de retiradas en el extranjero te cargaremos 2€ por cada operación, más el coste que cobre la entidad propietaria del cajero por su uso). El resto de condiciones de la cuenta se mantendrán. No se consideran nómina o pensión las transferencias o traspasos internos que realice el propio titular de la cuenta. Se considerarán como nómina las domiciliaciones que perciban con regularidad periódica los trabajadores por cuenta ajena en concepto de haberes o rentas del trabajo con causa en una relación laboral o funcionarial; se entenderá por pensión la domiciliación del ingreso de cantidades que se perciban con regularidad periódica, en concepto de prestaciones previstas, en cualquiera de los regímenes del sistema de la Seguridad Social pública.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Si quieres abrir una cuenta con dos titulares debes seleccionar esta opción al comienzo del formulario de contratación. Después, iréis rellenando los campos con vuestros datos y, al final, os llegará a cada uno de vuestros correos electrónicos el contrato para que podáis firmarlo.
Y si ya tienes una cuenta con nosotros y estás dentro del mismo año fiscal de su apertura, puedes solicitarnos la inclusión de un segundo titular desde tu área de cliente de nuestra web o la app de Pibank. Entra en el apartado Cuentas, selecciona la que quieras y, en el desplegable, verás la opción “Otras peticiones, dudas o sugerencias”. Ahí, indícanos los datos de la persona que quieras añadir y nos pondremos en contacto con vosotros para completar el proceso. 

¿Te ha sido útil esta respuesta?

En primer lugar, debes tener en cuenta el país donde vas a enviar el dinero, ya que no se consideran transferencias internacionales las que se realizan a países dentro de la Unión Europea, así como a Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiza (países de la zona SEPA). Si es a un país fuera de esta zona, tienes la opción "Quiero hacer una transferencia internacional" habilitada tanto en tu área de cliente como en la app cuando vas a añadir la cuenta de destino. Al tratarse de una operativa singular que no está recogida en el contrato, aunque no te cobraremos comisión sí te trasladaremos el coste que tenga para nosotros. Nuestro equipo de soporte te llamará antes de realizar la operación para indicarte el importe exacto que tendrá para que puedas darnos tu conformidad. El tipo de cambio que te aplicaremos puedes consultarlo aquí.  

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Si decides dejar de domiciliar tu nómina con nosotros, dejarás de percibir intereses y las retiradas de cajero ya no serán gratuitas: cargaremos en tu cuenta el coste de la operación para la entidad (en caso de retiradas en el extranjero te cargaremos 2€ por cada operación). El resto de condiciones de la cuenta se mantendrán.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

¡No es necesario! Para cumplir con la normativa vigente debemos verificar la actividad laboral de todos nuestros clientes, pero lo hacemos automáticamente mediante una consulta a la TGSS, tal y como verás en el contrato, y pidiéndote el nombre de tu empresa en el formulario de registro. En caso de que necesitemos más información, te avisaremos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Sí, la Cuenta Nómina y Cuenta Remunerada Pibank admiten autorizados.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Una vez hayas finalizado el formulario de registro, simplemente tendrás que enviar a tu nueva Cuenta Nómina Pibank una transferencia desde cualquier cuenta que tengas en otro banco y de la que seas titular. Cuando la recibamos, junto a las respuesta de la TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social) activaremos tu cuenta y ya podrás disfrutar de todas sus ventajas.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

¡Sí! Pero ten en cuenta que para disfrutar de todas sus ventajas tienes que domiciliar tu nómina o pensión de al menos 1.000€ al mes..

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Cada cliente tiene un único usuario y una única contraseña con las que accede a su área de cliente, en la que verá todos los productos que tiene contratados.

¿Te ha sido útil esta respuesta?

Para cancelar tu cuenta simplemente tienes que acceder al apartado “Cuentas” del menú de tu área de cliente. Selecciona la cuenta que quieres cancelar y pulsa “Cancelar cuenta”. Te pediremos un número de cuenta de otro banco en el que quieras que te ingresemos el resultado de la liquidación y, por último, tendrás que firmar tu petición mediante un código OTP que te enviaremos a tu móvil. ¡Así de fácil!

¿Te ha sido útil esta respuesta?